🏡Políticas de Villa Morocho
En Villa Morocho operamos con estructura, transparencia y respeto.
Nuestro objetivo es ofrecer una experiencia privada, organizada y segura para todos nuestros huéspedes.
1. 📅 Reservas y uso de la propiedad
La villa es una propiedad privada de alquiler exclusivo
La estadía mínima es de 2 noches, salvo excepciones previamente acordadas
La opción de pasadía (8 horas) está disponible con reservación previa
Solo pueden acceder a la propiedad las personas previamente registradas
2. 👥 Capacidad
Se debe respetar la cantidad de personas acordadas en la reserva
No se permiten visitas adicionales sin autorización previa
Eventos o actividades especiales deben ser aprobados con anticipación
3. 🔊 Política de ruido
Se debe respetar la tranquilidad del entorno y de los vecinos
Música alta no está permitida en horarios sensibles (noche/madrugada)
Cualquier queja activa intervención inmediata por parte de la administración
👉 El incumplimiento puede resultar en:
Cancelación de la estadía
Retención del depósito
Desalojo sin reembolso
4. 🔒 Seguridad y monitoreo
La propiedad cuenta con sistemas de seguridad para protección de todos:
Cámaras ubicadas en áreas exteriores y áreas comunes visibles (sala, cocina y pasillos)
Uso exclusivo para fines de seguridad y monitoreo
No existen cámaras en habitaciones ni baños (áreas privadas)
👉 Al realizar la reserva, el huésped reconoce y acepta estas condiciones.
5. 💰 Depósito de seguridad
Se puede requerir un depósito previo a la estadía
Este cubre daños, incumplimientos o penalidades
Será devuelto al finalizar la estadía si no se presentan inconvenientes
6. 🚫 Conductas no permitidas
No se permite:
Actividades ilegales
Alteración del orden público
Daños a la propiedad
Comportamiento irrespetuoso hacia vecinos o personal
7. ⚖️ Responsabilidad del huésped
El huésped principal es responsable de:
Todos los ocupantes de la propiedad
Cualquier daño ocasionado
El cumplimiento de estas políticas
8. 📲 Aceptación de condiciones
Al confirmar su reserva, el cliente declara que:
Ha leído estas políticas
Comprende las normas de uso
Acepta todas las condiciones establecidas
9. 💳 Política de cancelación, cambios y devoluciones
El cliente tendrá un máximo de 48 horas después de realizar el pago para solicitar una devolución.
Luego de transcurridas las primeras 48 horas desde el pago, no se realizarán devoluciones.
Después de ese período, el cliente podrá solicitar cambio de fecha sujeto a disponibilidad.
En caso de cancelación cercana a la fecha reservada o no presentación (“no show”), el pago no será reembolsable.
Las devoluciones aprobadas pueden tardar entre 3 a 7 días laborables en procesarse.
Villa Morocho se reserva el derecho de cancelar reservas por incumplimiento de políticas o situaciones de seguridad.
👉 Al confirmar la reserva, el cliente acepta esta política de cancelación, cambios y devoluciones.
🖤Villa Morocho
No improvisa… opera con estructura.
Privacidad, seguridad y experiencia en equilibrio.
